Es ist 22:13 Uhr, im Keller läuft Wasser aus einem geplatzten Rohr, und der Hausbesitzer tippt mit nassen Fingern ins Handy: „Klempner Notdienst in der Nähe". Drei Sekunden später hat er angerufen – bei genau einem Betrieb. Ob das deiner ist, entscheidet sich nicht an deinem Können. Es entscheidet sich daran, wie gut die Maschine zwischen Suche und Anruf deine Webseite verstanden hat.
Genau hier kommt Schema-Markup ins Spiel – für Klempner, Elektriker und Dachdecker einfach erklärt. Der Begriff klingt nach Programmierer-Kram, ist aber nichts anderes als eine zweite, unsichtbare Visitenkarte. Die sichtbare Webseite ist für deine Kunden. Die unsichtbare steckt im Quelltext und ist für die Maschinen: für Google, für ChatGPT, für Perplexity. Sie sagt der Maschine in deren eigener Sprache: „Das hier ist ein Klempnerbetrieb. Er sitzt in dieser Straße. Geöffnet von 8 bis 17 Uhr. Das ist die Telefonnummer." Diese Klartext-Ansage entscheidet immer öfter darüber, ob du in einer Antwort auftauchst – oder nicht.
Schema-Markup
Schema-Markup ist eine standardisierte „Etikettierung" deiner Webseiten-Inhalte im Quelltext. Statt dass Google aus normalem Text erraten muss, was eine Adresse, eine Öffnungszeit oder eine Leistung ist, sagst du es ihm direkt und eindeutig. Das gemeinsame Vokabular dafür heißt schema.org und wird von Google, Microsoft, Yahoo und Yandex zusammen gepflegt. Du selbst siehst davon auf deiner Seite nichts – die Maschinen aber lesen es zuerst.
Wozu das Ganze? Ein Beispiel aus deinem Alltag
Sucht jemand „Klempner Notdienst in der Nähe", passiert bei Google in Sekundenbruchteilen eine Sortierung. Die Frage dahinter: Wer liefert die klarsten, eindeutigsten Informationen? Eine Webseite, auf der Adresse, Öffnungszeiten und Leistungen nur als normaler Fließtext stehen, muss Google mühsam interpretieren – und Interpretation kostet Vertrauen. Eine Seite mit Schema-Markup reicht dieselben Infos sauber etikettiert ein. Kein Raten nötig.
Das ist kein Nischen-Thema. 46 % aller Google-Suchen haben einen lokalen Bezug – die Leute suchen also etwas in ihrer Nähe (Search Engine Roundtable, Google-Angabe 2018). Und diese Suchen führen zu echten Aufträgen: 76 % der Menschen, die eine „in der Nähe"-Suche machen, besuchen noch am selben Tag ein Geschäft (Think with Google). Das sind die Momente, in denen jemand gerade jetzt jemanden braucht – und in denen sich entscheidet, ob er dich findet oder den Betrieb zwei Straßen weiter.
Warum gerade jetzt: Google und ChatGPT lesen mit
Lange war Schema vor allem dafür gut, in den Suchergebnissen schöner auszusehen – mit Sternebewertung, Öffnungszeiten oder Preisrahmen direkt unter dem Treffer. Solche „Rich Results" bekommen messbar mehr Klicks: In einer Auswertung von rund 4,5 Millionen Suchanfragen erzielten Rich Results 58 Klicks pro 100 Suchanfragen, normale Treffer nur 41 (Milestone, 2020). Diese Zahlen stammen aus dem US-Markt und einer mittlerweile älteren Studie; der Mechanismus ist aber überall derselbe: Was auffälliger aussieht, wird häufiger geklickt.
Der eigentliche Grund, warum Schema 2026 wichtiger ist als je zuvor, ist aber ein anderer: die KI-Suche. Immer mehr Menschen bekommen ihre Antwort direkt von Googles AI Overview oder von ChatGPT serviert, ohne überhaupt auf eine klassische Trefferliste zu schauen. Und diese Systeme bevorzugen Quellen, die sie zweifelsfrei verstehen.
Die erste Zahl ist die wichtigste – und sie hat einen Haken, den du kennen musst. Untersucht wurden hier nicht Googles AI Overviews, sondern ChatGPT und Gemini: Seiten mit attribut-reichem Schema (Produkt- und Bewertungsdaten mit ausgefüllten Preisen, Ratings, Spezifikationen) werden in deren Antworten zu 61,7 % zitiert, Seiten ganz ohne Schema zu 59,8 % – der Vorsprung ist also klein. Seiten mit unvollständigem, generischem Schema schneiden dagegen mit nur 41,6 % deutlich schlechter ab als gar kein Schema (Growth Marshal, 2026, US-Daten). Anders gesagt: Ein halb ausgefülltes Etikett verwirrt die Maschine mehr, als gar keines zu kleben.
Die entscheidende Lehre: Halbherziges Schema ist schlimmer als keins. Lieber drei Typen vollständig ausfüllen als acht halb. Das ist die gute Nachricht für dich – du musst nicht alles abdecken, nur das Richtige sauber.
ChatGPT und Perplexity arbeiten nach einem ähnlichen Prinzip. Sie bevorzugen strukturierte, über alle Plattformen hinweg konsistente Daten, wenn sie ein lokales Unternehmen empfehlen. Heißt für dich: gleicher Name, gleiche Adresse, gleiche Nummer auf deiner Webseite, in deinem Google Business Profile und in den Branchenverzeichnissen. Steht deine Telefonnummer auf der Webseite mit Vorwahl und im Verzeichnis ohne, ist das für die Maschine im Zweifel ein anderer Betrieb. Genau diese Konsistenz transportiert Schema-Markup sauber – wenn du sie einmal richtig anlegst.
Die drei Schema-Typen, die für dich zählen
Schema.org kennt hunderte Typen. Für einen Handwerksbetrieb sind drei davon relevant – der Rest ist Beiwerk. Wenn du diese drei sauber pflegst, hast du 90 % des Nutzens eingesammelt.
LocalBusiness – deine digitale Visitenkarte
- Wer du bist, wo du sitzt, wann du erreichbar bist.
- Pflicht: Name und Adresse. Dringend empfohlen: Telefon, Öffnungszeiten, Geo-Koordinaten, Preisrahmen.
- Wähle den spezifischen Untertyp:
Plumber(Klempner),Electrician(Elektriker),HVACBusiness(Heizung/Klima) – Google liefert dafür gezielter aus als für das allgemeineLocalBusiness.
Service & FAQPage – Leistung und Antworten
- Service: Was bietest du konkret an? Rohrbruch-Notdienst, Heizungswartung, Badsanierung – je nach Gewerk.
- FAQPage: Häufige Kundenfragen mit ehrlichen, konkreten Antworten.
- Beide geben Google und der KI den Kontext, um dich in die passende Antwort einzuordnen statt nur irgendwo aufzutauchen.
Ein praktisches Detail zum Schluss dieses Abschnitts: Falls du mehrere Gewerke abdeckst, musst du nicht mehrere getrennte Markups bauen. Das geht in einem Rutsch als Liste – im Fachjargon ein Array: "@type": ["Plumber", "Electrician"]. Google versteht das als „beides".
So setzt du es um – ohne eine Zeile zu programmieren
Du musst weder JSON noch HTML können. Du brauchst nur das richtige Werkzeug und die Disziplin, die Felder ehrlich auszufüllen. Rechne mit ein bis zwei Stunden, wenn deine Webseite schon steht.
Format festlegen: immer JSON-LD
Das ist das von Google empfohlene Format und der heutige Standard – 41 % aller erfassten Webseiten nutzen es bereits (Web Almanac, 2024). Der Vorteil: Der Code liegt sauber getrennt in einem eigenen Block, statt durch deinen sichtbaren Text verstreut zu sein. Das macht ihn pflegeleicht.Typ und Pflichtfelder ausfüllen
Wähle den passenden Untertyp (Plumber,Electrician,HVACBusiness) und fülle zuerst die Pflichtfelder: Name und Adresse. Dann die dringenden Empfehlungen: Telefon mit Vorwahl (+49 …), Öffnungszeiten je Wochentag, Geo-Koordinaten und einen groben Preisrahmen (priceRange, z. B.€€).Tool nutzen statt tippen
Mit WordPress: Rank Math SEO – kostenlos, über 20 Schema-Typen, kein Code, du füllst nur Formularfelder aus. Ohne CMS: der Schema-Generator von TechnicalSEO.com. Felder ausfüllen, Code kopieren, in den Kopfbereich (<head>) der Seite einfügen.Auf Konsistenz prüfen (NAP)
NAP steht für Name, Adresse, Phone. Diese drei müssen exakt mit deinem Google Business Profile und allen Verzeichnissen übereinstimmen – Zeichen für Zeichen. Jede Abweichung schwächt dein lokales Signal. Mehr dazu gleich in der Checkliste.Testen vor dem Veröffentlichen
Deine URL in den Google Rich Results Test eingeben. Fehler und fehlende Pflichtfelder zeigt das Tool sofort an – grün heißt: Google kann es lesen. Erst dann live schalten.
Eine Regel, die du nie brechen darfst: Jedes Feld im Schema muss auch sichtbar auf deiner Seite stehen. Trägst du im Code Öffnungszeiten ein, die nirgends auf der Webseite auftauchen, wertet Google das als Verstoß gegen seine Richtlinien und kann dich abstrafen (Google Search Central, 2024). Schema beschreibt deine Seite – es erfindet nichts dazu.
Der NAP-Konsistenz-Check, den du wirklich machen solltest
Die meisten Handwerker scheitern nicht am Schema selbst, sondern an widersprüchlichen Daten an verschiedenen Stellen im Netz. Geh diese Liste einmal konzentriert durch – sie ist in 20 Minuten erledigt und der Punkt mit dem größten Effekt:
- Firmenname identisch geschrieben? „Müller Sanitär GmbH" überall, nicht mal „Müller Sanitär", mal „Sanitär Müller".
- Straße und Hausnummer in exakt einer Schreibweise – „Str." vs. „Straße" ist für die Maschine ein Unterschied.
- Telefonnummer überall im selben Format, idealerweise mit Ländervorwahl
+49. - Öffnungszeiten auf Webseite, im Schema und im Google Business Profile identisch.
- Daten geprüft auf: eigene Webseite, Google Business Profile, die zwei bis drei wichtigsten Branchenverzeichnisse deiner Region.
- Nach jeder Änderung (Umzug, neue Nummer) alle Stellen nachgezogen – nicht nur die Webseite.
Und was ist mit FAQ? Der Sonderfall, der oft falsch verstanden wird
Vielleicht hast du gehört, dass sich bei FAQ etwas geändert hat – das stimmt. Für normale Webseiten zeigt Google die aufklappbaren FAQ-Rich-Results schon seit August 2023 nicht mehr an; damals beschränkte Google sie auf Gesundheits- und Behörden-Websites. Seit dem 7. Mai 2026 ist auch diese letzte Ausnahme weg – FAQ-Rich-Results gibt es in den Suchergebnissen nun gar nicht mehr (Google Search Central, 2023). Für deinen Handwerksbetrieb heißt das: Diese hübsche Box war ohnehin seit 2023 nicht mehr für dich da. Daraus ziehen viele den Schluss: „Dann kann ich FAQ-Schema weglassen." Das ist ein teurer Irrtum.
Denn Google liest dein FAQ-Markup weiterhin – es zeigt es nur nicht mehr als hübsche Box an. Und für die KI-Suche ist genau dieses Format wertvoll: Das Frage-Antwort-Muster entspricht exakt der Art, wie ChatGPT, Perplexity und Googles AI Overview Antworten ausspielen. Eine sauber als FAQPage ausgezeichnete Frage liegt damit schon in genau der Form vor, in der ein KI-System sie ausspielt – auch wenn es dafür keine belastbare Quote gibt.
FAQ-Schema liefert keine hübsche Box mehr – aber es ist heute eines der stärksten Signale dafür, dass die KI dich als Antwort vorschlägt.
Praktisch heißt das: Hinterlege die Fragen, die deine Kunden ohnehin am Telefon stellen, als FAQ mit ehrlicher Antwort. „Was kostet ein Rohrbruch-Notdienst nachts?", „Wie lange dauert eine Heizungswartung?", „Kommt ihr auch am Wochenende?" Jede dieser Fragen, sauber als FAQPage ausgezeichnet, fütterst du direkt in die KI, die genau diese Frage für deinen nächsten Kunden beantwortet. Wenn die KI antwortet – warum nicht mit deinen Worten?
Häufige Fragen
Nicht direkt. Schema bringt dich nicht automatisch nach oben. Es entscheidet aber darüber, wie du angezeigt wirst (mit Bewertung, Öffnungszeiten, Preisrahmen) und ob KI-Systeme dich überhaupt als Quelle zitieren. Das Ergebnis ist mehr Sichtbarkeit und mehr Klicks – nur eben nicht über die Ranking-Position als solche.
Nein. Mit einem WordPress-Plugin wie Rank Math oder dem Schema-Generator von TechnicalSEO.com füllst du Formularfelder aus und kopierst den fertigen Code. Wer eine bestehende Webseite betreut, richtet das in ein bis zwei Stunden ein – ohne eine Zeile selbst zu schreiben.
Immer dann, wenn sich etwas ändert – neue Öffnungszeiten, neue Nummer, Umzug. Veraltetes Schema ist schlechter als keins, weil es Kunden und Maschinen falsche Infos liefert. Eine kurze Quartalsprüfung über den Rich Results Test reicht als Routine völlig aus.
Gerade dann. Nur etwa 41 % der erfassten Webseiten nutzen JSON-LD-Markup, und lediglich rund 53 % der mobilen Inhaltsseiten überhaupt irgendeine Form strukturierter Daten (Web Almanac, 2024). In deiner Region sitzen viele Mitbewerber ohne sauberes Schema – wer es richtig macht, hat damit oft direkt einen Vorsprung, ohne dass die Konkurrenz mitbekommt, warum.
Du bist nicht sicher, ob deine Webseite Schema-Markup hat oder ob es sauber sitzt? Gib deine URL in den Google Rich Results Test ein – zeigt er Fehler oder fehlende Felder, weißt du, wo du ansetzen musst. Wenn du den Befund lieber von uns eingeordnet bekommst: Schick uns deine Adresse über unsere Kontaktseite, wir schauen uns Schema und lokale Sichtbarkeit an und melden uns mit einer kurzen, ehrlichen Einschätzung – inklusive der Frage, ob bei dir zuerst das Schema oder das Google-Profil dran wäre.